Wang kemenangan anda adalah hak anda sepenuhnya. i1m memastikan setiap permintaan pengeluaran diproses dengan telus, selamat dan tanpa kerenah yang tidak perlu.
Salah satu perkara yang paling penting bagi mana-mana pemain kasino dalam talian ialah keyakinan bahawa wang kemenangan mereka boleh dikeluarkan dengan mudah apabila diperlukan. Di i1m, kami faham betapa frustrasinya apabila proses pengeluaran lambat, berbelit-belit atau tidak telus — itulah sebabnya kami membina sistem pengeluaran yang diperbaharui sepenuhnya untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia.
Proses pengeluaran i1m direka untuk menjadi seringkas dan secepat mungkin. Dari saat anda menghantar permintaan pengeluaran sehingga wang tiba di akaun bank atau dompet digital anda, keseluruhan proses boleh diselesaikan dalam masa kurang dari satu jam untuk kaedah yang disokong — ini bukan sekadar janji, ia adalah standard operasi kami.
Apa yang membezakan i1m daripada platform lain ialah komitmen kami terhadap ketelusan. Setiap permintaan pengeluaran boleh dijejaki dalam masa nyata melalui papan pemuka akaun anda. Anda akan tahu dengan tepat di peringkat mana permintaan anda berada — dari semakan hingga kelulusan hingga pemindahan — tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk maklumat kemas kini.
Pilih kaedah yang paling sesuai dengan keperluan anda — semua cepat, selamat dan tanpa caj tersembunyi
Keluarkan terus ke akaun bank Malaysia anda termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan banyak lagi. Kaedah paling popular di kalangan ahli i1m.
Pengeluaran ke dompet TNG anda adalah antara yang paling laju di i1m. Sesuai untuk pemain yang kerap melakukan transaksi kecil dan inginkan akses segera kepada wang kemenangan.
Pengeluaran melalui GrabPay kini tersedia di i1m untuk semua ahli yang telah mengesahkan akaun mereka. Proses yang sama mudah dan pantas seperti kaedah e-dompet lain.
Pemain yang aktif di ekosistem Shopee boleh keluarkan kemenangan terus ke ShopeePay mereka. Mudah diuruskan dan wang boleh digunakan serta-merta untuk pelbagai keperluan harian.
Keluarkan wang menggunakan nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda melalui sistem DuitNow. Tiada perlu masukkan nombor akaun panjang — cepat dan sangat selamat.
Ahli VIP i1m menikmati laluan pemprosesan keutamaan dengan had pengeluaran lebih tinggi, masa pemprosesan lebih laju dan perkhidmatan pengurusan akaun peribadi yang eksklusif.
Proses pengeluaran di i1m direka untuk mudah difahami walaupun oleh pemain baharu. Ikuti langkah-langkah mudah di bawah dan wang kemenangan anda akan selamat tiba dalam masa yang singkat.
Akses akaun anda melalui laman web i1m atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang betul. Pengesahan dua faktor (2FA) akan diaktifkan secara automatik untuk keselamatan tambahan.
Dari papan pemuka akaun anda, klik pada menu "Pengeluaran" atau "Keluarkan Wang". Anda akan dibawa ke halaman pengeluaran yang memaparkan baki semasa dan pilihan kaedah yang tersedia.
Pilih kaedah pengeluaran pilihan anda — sama ada pemindahan bank, TNG eWallet, GrabPay atau DuitNow. Pastikan maklumat akaun yang dimasukkan adalah tepat dan sepadan dengan nama akaun yang berdaftar di i1m.
Taip jumlah yang ingin anda keluarkan. Pastikan jumlah tersebut memenuhi had minimum dan tidak melebihi had harian yang ditetapkan untuk kaedah yang dipilih. Semak semula sebelum meneruskan.
Semak semula maklumat pengeluaran dan klik "Sahkan". Anda akan menerima notifikasi e-mel dan dalam aplikasi apabila permintaan anda sedang diproses dan setelah ia berjaya dikreditkan ke akaun anda.
Berikut adalah ringkasan had pengeluaran dan anggaran masa pemprosesan bagi setiap kaedah yang tersedia di i1m. Semua had adalah per hari melainkan dinyatakan sebaliknya.
| Kaedah | Had Min | Had Max/Hari | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Pemindahan Bank | RM 10 | RM 30,000 | 15–60 min |
| Touch 'n Go eWallet | RM 10 | RM 10,000 | 5–30 min |
| GrabPay | RM 10 | RM 10,000 | 5–30 min |
| ShopeePay | RM 10 | RM 10,000 | 10–45 min |
| DuitNow | RM 10 | RM 20,000 | 15–45 min |
| Akaun VIP | RM 100 | RM 100,000 | <15 min |
Apabila melibatkan wang, keselamatan bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah teras kepada segala-galanya yang kami bina di i1m. Sistem pengeluaran kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat yang memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses dan mengurus wang kemenangan anda.
Setiap permintaan pengeluaran melalui proses semakan automatik yang menyemak konsistensi maklumat akaun, corak transaksi dan pengesahan identiti sebelum diluluskan. Ini mungkin terdengar seperti banyak langkah, tetapi dalam praktiknya keseluruhan semakan ini berlaku dalam beberapa saat tanpa sebarang gangguan kepada pengalaman anda.
Selain itu, i1m mengamalkan dasar akaun berasingan di mana dana pemain disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini bermakna wang kemenangan anda sentiasa tersedia dan tidak pernah dicampur adukkan dengan keperluan operasi platform — satu standard yang sepatutnya ada pada setiap platform yang bertanggungjawab.
Sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia
Identiti pengguna disahkan untuk mencegah penipuan
Lapisan keselamatan tambahan untuk setiap transaksi
Maklumat bank anda tidak diserahkan kepada pihak ketiga
Ramai pemain tertanya-tanya apa yang berlaku di sebalik tabir selepas permintaan pengeluaran dihantar. Berikut adalah gambaran keseluruhan proses yang berlaku di i1m selepas anda menekan butang "Sahkan".
Sistem i1m menerima permintaan anda secara serta-merta dan menetapkan nombor rujukan unik untuk penjejakan.
Sistem menyemak kelayakan permintaan — termasuk semakan baki, pengesahan KYC dan pemeriksaan keselamatan — dalam masa beberapa saat.
Pasukan kewangan i1m menyemak dan meluluskan permintaan. Untuk akaun VIP, proses ini dipercepatkan melalui jalur keutamaan.
Wang dihantar ke kaedah pembayaran yang anda pilih. Masa tiba bergantung kepada masa pemprosesan penyedia bank atau e-dompet.
Anda akan menerima notifikasi dalam apl dan e-mel mengesahkan bahawa pengeluaran telah berjaya dikreditkan ke akaun anda.
Berikut adalah beberapa perkara penting yang perlu anda tahu sebelum membuat pengeluaran pertama anda di i1m.
Tiada had bilangan — anda boleh membuat beberapa permintaan pengeluaran sehari selagi jumlah keseluruhan tidak melebihi had harian kaedah yang dipilih.
Permintaan yang sedang diproses tidak boleh diubah. Pastikan anda memilih kaedah yang betul sebelum mengesahkan permintaan anda.
Hubungi pasukan sokongan pelanggan i1m melalui live chat 24/7 dengan nombor rujukan pengeluaran anda. Pasukan kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu dalam masa singkat.
Ya, nama akaun bank atau e-dompet penerima mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan semasa proses KYC di i1m. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi akaun anda.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain i1m tentang proses pengeluaran
Log masuk ke akaun i1m anda sekarang dan nikmati proses pengeluaran yang pantas, selamat dan bebas caj. Belum ada akaun? Daftar percuma dalam masa kurang dari 2 minit.